Confidentialité

1. Responsable et contact

Responsable du traitement : HORUS MAYA, société par actions simplifiée unipersonnelle, siège : 3 Impasse Grain de Blé, 35470 Bain-de-Bretagne, SIREN 131 756 025. Contact pour vos données : bonjour@horusmaya.fr, ou par courrier à l'adresse du siège.

2. Données concernées

Lors de la commande : nom ou identité fournie, adresse e-mail, numéro de commande, montant, horodatages, statut de paiement, consentements recueillis et preuves de la version des conditions acceptée. Lors de l'utilisation de l'espace privé : éléments nécessaires à l'authentification du lien, événements d'accès, affichages et restitutions autorisées. Lors du support : messages envoyés et pièces éventuellement volontairement communiquées. Lors de la consultation du site : journaux techniques limités nécessaires à la sécurité et au fonctionnement.

3. Finalités et bases juridiques

Gestion des commandes, fourniture et assistance : exécution du contrat. Facturation et conservation comptable : obligation légale. Prévention des fraudes et sécurité du site : intérêt légitime. Gestion des réclamations et litiges : obligation légale, contrat ou intérêt légitime selon le cas. Aucune prospection commerciale ni aucun marketing ciblé ne sont activés.

4. Prestataires

Les opérations mobilisent Cloudflare, Inc. (hébergement et diffusion du site, stockage des commandes), Stripe Payments Europe, Limited (paiement ; Stripe traite les données de carte, HORUS MAYA ne les reçoit pas ; pour certains traitements, notamment la prévention de la fraude et les obligations réglementaires, Stripe agit également comme responsable de traitement selon sa politique de confidentialité), Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis ; envoi des e-mails de commande et des accusés de réception) et OVH SAS (boîte e-mail professionnelle bonjour@horusmaya.fr). Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa mission.

5. Vos conversations avec votre IA

L'achat ou l'installation de MaYa n'ouvre pas à HORUS MAYA un accès aux conversations ou mémoires conservées chez ChatGPT ou Claude. Ces éditeurs ont leurs propres conditions et politiques de traitement. Si vous transmettez volontairement au support des extraits privés, HORUS MAYA les reçoit pour répondre à votre demande et en limite le traitement et la conservation.

6. Conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées, adaptées à leur finalité et aux obligations légales, puis supprimées, anonymisées ou archivées avec accès restreint. Commandes et preuves contractuelles (consentements, version des conditions, accusés) : 5 ans après la commande. Factures et pièces comptables : 10 ans (article L. 123-22 du code de commerce). Demandes d'aide : 3 ans après la dernière demande. Journaux techniques de sécurité : 12 mois au plus. Aucune conservation indéfinie n'est pratiquée.

7. Destinataires et transferts

Accès limité aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires. Cloudflare, Stripe et Resend peuvent traiter certaines données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés, selon le prestataire, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis. OVH traite les e-mails dans l'Union européenne.

8. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et retirer un consentement lorsque cette base s'applique, en écrivant à bonjour@horusmaya.fr. Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site n'utilise pas de cookie de mesure d'audience ni de publicité. Il dépose seulement des cookies strictement nécessaires : l'ouverture de votre espace privé après votre commande, l'accès temporaire à la boutique d'essai réservée aux testeurs, et l'accès réservé à la gestion de la boutique.

10. Sécurité

Des mesures proportionnées de contrôle d'accès, de traçabilité et de protection des moyens de paiement sont en place. HORUS MAYA ne voit jamais votre numéro de carte.

11. Version

Politique datée du 1er novembre 2026, mise à jour lorsque les pratiques effectives changent.